Universidade Estadual da Pensilvânia
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Penn State torna o rastreamento nutricional muito fácil

A Universidade Estadual da Pensilvânia administra um programa de educação nutricional financiado pelo governo federal (SNAP-Ed) para moradores de baixa renda da Pensilvânia chamado Pennsylvania Nutrition Education Tracks (TRACKS). Projetado para ajudar crianças e adultos a viver um estilo de vida mais saudável e fazer melhores escolhas sobre o que comem, o TRACKS conta com os esforços de centenas de funcionários parceiros locais para tornar o programa um sucesso.

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O desafio

O sistema de entrada de dados STARtracks, que converte as informações coletadas em papel em registros digitais, é crucial para compilar os dados demográficos e de entrega de programas necessários para o gerenciamento do programa e os relatórios necessários aos financiadores federais. Decidindo que o sistema precisava de uma reforma modernizada, os organizadores por trás do STARtracks procuraram Infragistics Serviços de Consultoria para obter ajuda. Como Infragistics ferramentas estavam no centro do sistema original em 2006, uma transição suave facilitou a decisão da Penn State.

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A solução

O desenvolvimento da nova interface de usuário para STARtracks foi um esforço colaborativo entre a equipe da Penn State e os arquitetos de UX, designers visuais e desenvolvedores da equipe de serviços de consultoria da Infragistics. A equipe Infragistics iniciou a iniciativa implementando a primeira parte de seu processo de três níveis: Descobrir, Projetar e Desenvolver. O estágio de descoberta deu à equipe as ferramentas necessárias para lidar com tudo, desde os designs do novo fluxo de trabalho do aplicativo, interface do usuário e wireframes aumentados, até testes e desenvolvimento de usabilidade.

Para fornecer um aplicativo rápido e leve que melhorasse significativamente a experiência do usuário, a equipe decidiu fazer uma migração completa de tecnologia. Eles mudaram de seu antigo sistema ASP.NET para um programa baseado em jQuery, construído com Infragistics' controles Ignite UI. Essa migração tornou o STARtracks mais leve e rápido e permitiu que os usuários modificassem os dados no cliente sem precisar depender de comunicações frequentes com o servidor.

Algumas das coisas que gostei em trabalhar com Infragistics não foram apenas o quão flexíveis eles eram, mas também o quão dispostos eles estavam a trabalhar ao lado de nossos desenvolvedores aqui no local.


Mary Montminy, analista de informática em saúde por trás do projeto STARtracks

Os benefícios

O resultado final foi um novo sistema que atende às necessidades cada vez maiores do grupo de usuários STARtracks, ao mesmo tempo em que torna o sistema mais prático e eficiente. A implementação bem-sucedida do novo aplicativo STARtracks foi entregue em três fases que testaram vários aspectos da experiência do usuário entre diferentes grupos de usuários. A Fase 1 consistiu na implementação de uma nova interface de usuário para ser usada exclusivamente pelos administradores. Dentro do grupo de 210 usuários que contam com este software, as novas telas de administração foram testadas com sucesso por cerca de 20% da base de usuários. A fase 2 foi projetada para mostrar novas telas de entrada de dados para usuários com todos os níveis de acesso, enquanto a fase final de implementação será usada pelos usuários que compilam relatórios.

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